당사는 주식회사 더존비즈온(이하 "더존비즈온")으로부터 해킹 공격으로 인해 APO 백업서비스 관련 서버에 저장된 일부 암호화 데이터가 외부로 반출된 정황을 통보받았습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제34조제2항에 따라 개인정보 유출 가능성을 안내드립니다. 다만, 현재까지 개인정보 유출 여부는 확인되지 않았으며, 정확한 사실관계와 피해 범위에 대한 조사가 진행 중입니다.
1) 유출 가능성이 있는 개인정보 항목
성명, 소속, 직책, 연락처, 주민등록번호, 사업자등록번호 등
※ 상기 항목은 유출 가능성이 있는 개인정보 항목으로, 실제 유출 여부 및 구체적인 항목은 조사 결과에 따라 달라질 수 있습니다.
2) 유출이 의심되는 시점과 경위
- 시점: 더존비즈온에서 정확한 발생 일자를 조사 중입니다.
- 경위: 더존비즈온의 APO 백업서비스 관련 서버가 백업 솔루션의 취약점을 통해 외부 침해를 받았으며, 서버 내 암호화된 일부 데이터가 외부로 반출된 정황이 확인되었습니다. 더존비즈온에 따르면 암호화 키가 유출된 정황은 발견되지 않았습니다.
3) 피해 최소화를 위하여 할 수 있는 조치
- 금융기관 및 공공기관 등을 사칭하여 금전 이체나 개인정보를 요구하는 전화·문자·이메일에 응하지 마시고, 출처가 불분명한 링크는 클릭하지 마시기 바랍니다.
- 금융감독원 「개인정보노출자 사고예방시스템」(pd.fss.or.kr)에 등록하면 본인 명의의 신규 계좌 개설 및 카드 발급 등을 제한할 수 있습니다.
- 한국정보통신진흥협회 「명의도용 방지 서비스(M-Safer)」(www.msafer.or.kr)를 통해 본인 명의의 휴대전화 개통 여부를 확인하고 신규 개통을 차단할 수 있습니다.
- 금융결제원 「계좌정보 통합 관리 서비스」(www.payinfo.or.kr) 등을 통해 본인 명의 계좌를 확인하시고, 이상 거래가 의심되는 경우 즉시 해당 금융기관에 지급정지를 요청하시기 바랍니다.
4) 대응조치 및 피해 구제절차
더존비즈온은 사고 인지 직후 피해 서버를 강제 종료하고 해외 IP의 접근을 차단하는 등 추가 침해 방지 조치를 시행하였으며, 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고하고 관계기관의 조사에 협조하고 있습니다.
개인정보 유출로 인한 피해가 발생한 경우 아래 담당 창구로 신고해 주시기 바라며, 피해 사실 확인 후 관계 법령에 따라 필요한 피해 구제 절차를 안내드리겠습니다.
5) 질의 응답 담당
- 켑코이에스㈜ 기획지원팀: 02-6951-0892 (평일 09:00~18:00)
- 더존비즈온 APO백업 개인정보 안심지원팀: 02-6233-5200 (평일 09:00~18:00) / anti-virus@douzone.com
6) 추가 통지 안내
향후 더존비즈온의 조사 결과에 따라 개인정보 유출 여부 및 유출 대상자, 항목 등이 구체적으로 확인되는 경우 관련 내용을 추가로 안내드리겠습니다.
2026. 11. 02켑코이에스㈜